開院する際に、成功するかどうかをどのように判断するのか？
船井総合研究所では、経営において「差別化の8要素」という考え方があります。
＜差別化の8要素＞
１．立地（商圏人口・店前通行客数）
２．規模（敷地面積・家賃）
３．ストアロイヤリティ（ブランド・歴史）
４．商品力（診察など）
５．販促力（販促）
６．接客力（接客）
７．価格力（自費診療の料金設定）
８．固定客化力（再診・紹介）
この順番は重要度も表しており…
「１～３を戦略的差別化（＝すぐに変えられない）」
「４～８を戦術的差別化（＝企業努力で変えられる）」
と呼んでいます。
新規開業の場合、１～３の要素を徹底的に検討することが大事です。
１．立地
２．敷地面積
３．ストアロイヤリティ（＝ブランドコンセプト）
この３つの内、特に１と２の「立地」と「敷地面積」を間違えると、開業後の患者数の立ち上がりや、その後の順調な患者数増は見込めなくなります。
開業候補の立地周辺の人口、年齢別人口分布、競合医院の数、競合医院の診療内容、スタッフ数、敷地面積などを事前に確認し、
○できるだけ競合数が少ない場所
○できるだけ安く、広く診療スペースを確保できること
○院長の経歴から、他院と比べて強みと言える治療や症状を打ち出すこと
以上3点を重要視して開業準備をすることが、成功する開業につながる
秘訣の一つ目です。
